A Kedves vendég első körben egy kérdőívet tölt ki (helyben vagy otthon), amely 2-3 nap alatt kerül kiértékelésre.
A kérdőív átbeszélése a szalonban történik meg, a kiértékelést e-mail-ben kapja meg a vendég.
A tanácsadás után folyamatos utánkövetés történik 2-3 hetente, amelyek 20 percesek és ingyenesek.